一位园丁对校园快递柜的“思考”

        大学生俨然成为一个不可忽视的网购群体，因而大学生开办“校园快递柜”也不足为奇了，有报道“校园快递店”月赚多少，通过自己的努力已签订多少家快递公司的代理。。。听着激情澎湃，正能量满满，果真如此么？

        快递，本来应该是送货上门的，至少我一直是这么认为的，而且我相信这样理解快递的不止我一个人。而如今，在大学校园，所谓的“校园快递店”却只是短信通知，需要自己亲临校园快递店取件或请朋友代领。更有甚者，还在信息中限定取件的时间，过时不候。不管怎么说，反正货到学校就直发至“校园快递柜”而不是派送到送件人手中。

       近几日和朋友关于“校园快递店”交流过意见，大抵如下。

        我：觉得这快递在大学运作不太合理，为啥不是派送到收件人手里呢？

        他：在校大学生人数众多，大多数是网购控，如果快件一个个派发到收件人手中需要大量的派件人员。
        我：感觉这观点有点奇怪！人多快件多，派发需要的人手就很多，这是自然规律。退一万步讲，这也是快递公司的事儿啊，既然是收了同样多的快递费就应该做出相同的服务。收件人自己跑去取快递，这不是为快递公司节约成本么？再说，如果真的需要物件派发人员，那不是为孩子们创造了更多的兼职机会？

        他：快递若真的派发到学生手中，不可能派发到宿舍，收件人不在可怎么办？学生是不可能保证宿舍总是有人的！

        我：承认这个弊端，在一定程度上实施起来的确困难重重。但是不能因为有困难就把问题推到客户身上啊，应该考虑如何弥补。退一万步讲，市里派送快递若家里没人怎么办？有的小区可以暂由物业或保安室保存，有的小区比较先进在各栋楼下装配了各家各户的快递箱。可如果啥都没有呢？快递派送小哥还不是无功折返？再说，派发前不会打电话问问是否方便接收快件啊！

        他：那你说有什么好建议呢？

        我：学生宿舍楼管暂时保存快件是不可能的，在学生宿舍安装高大上的快递箱更是希望渺茫！但是，我还真的有好建议：

         快件抵达“校园快递店”后，他们不都推送短信通知吗？既然如此，应该给予收件人一定的选择权。比如说，他们应该这么发短信：“同学，你的快递已抵达我店，需要快递小哥派送你手中清回复1，自取请回复0，谢谢！”与此同时，应出台“约定性”文件：1、自取奖励五毛钱的棒棒糖一枚或其他小礼品，毕竟自取为快递公司节约了成本，他们就应该发点小福利；2、若回复1应该明确告知何时有空在宿舍接物件，若放了快递小哥鸽子，可考虑自动改为自取或出台相应的小惩罚措施。

      “校园快递店”如雨后春笋绽放在大学校园，为少数学生提供了创业机遇，从某种角度看的确造福了一些大学生自我创业。但本人觉着校园快递店的运作模式还值得改进，给更多学生提供机会。

                                                                                                                               文章来源：微博整理