办公家具目前存在亟需解决的问题

     中国作为世界第一人口大国，为办公家具行业的发展提供了广阔的市场，早在2006年中国家具产值已跃居世界第一位，全球家居贸易总量的五分之一由中国完成，另外，中国二三线城市正在崛起，这些城市蕴藏着巨大的消费潜力，为办公家具公司提供了新的发展良机。大的需求带动大的消费，这也使办公家具行业出现了很多问题。

第一：送货不及时。大部分品牌家具都存在的问题，很多消费者都因为送货出现的问题不断的找经销商协商，给消费者和经销商都造成极大困扰。很多客户反应，销售人员在卖货的时候，普遍表示15日左右送货，但实际送货日期却拖得更久。问其原因，很多办公家具厂都没有足够库存，无现货，加上工厂生产突发状况等各种原因导致不能如约交货。

第二：安装问题。很多企业售后人员不足，一人兼职其它多项工作，没办法给客户提供高效满意的服务，导致客户不满意，再加上售后人员并不是专业人员，对一些技术要求较高的安装并不能满足消费者日益增长的消费需求。

第三：质量不过关。办公家具厂家为了谋取利润，以次充好，使得近年来家具质量问题成为投诉热点，除了最常见的甲醛超标，产品变形，坍塌，起皮，开裂，缩水，掉色，开胶、结构松动等，都是消费者反映的问题，广大消费者对家具产品产生了深度的信任危机。