近日论坛里王小姐抱怨“小区物业保安贴出告示,从11月起拒收快递,再也不帮大家快递了!本来以前小区物业都是代收包裹的,当快递员送过来,业主不在家都是烦请快递员放在物业保安处的,等自己下班回家再去拿。现在可好,再也没人帮忙收了。“
眼看双十一就要来临,本来打算血拼一番的王小姐这下有顾虑了,都不知道到时候快递来了怎么办?
物业是为小区居民服务的,按理说帮忙业主收下包裹也是合理的,可是为什么物业要拒收呢,经采访物业负责人得知,每年双十一前后,包裹数量激增,很多业主因为各种原因都偏爱寄到小区让物业代收,包裹太多,占领物业处,不仅增加了物业工作量,同时包裹太多难免有拿错的,引起不必要的纠纷。于是,今年物业处才做出了如此下策,提前告知各位业主往年的代收业务结束了。
搞清缘由就好办了,鹏科建议该物业引进”智能快递柜“,24小时自助取件,再也不用物业自己去代收,也能更好的服务有代收需求的业主,提升物业形象。