一份包裹引发智能快递柜的”安全危机“！

      

      据凤凰网报道，8月12日，物业工作人员再次检查快递柜，寻找贺女士的包裹。

       “看到天气都热过了，家里还没有用上凉席。”本周二，家住北部新区金科小城故事的贺女士说，智能快递柜也会搞丢邮寄来的凉席包裹，这么小概率的事情，自己都遇上了，才叫霉哟！
      7月初，贺女士在网上买了几床凉席。等了大半个月，还没收到包裹。贺女士又急又气，查物流发现，卖家早就发货了，包裹到小区派送员小刘手中后，就再没下落。经过几番周折，贺女士终于了解到，小刘将包裹送到了小区智能快递柜，却不翼而飞了。
       7月30日上午10点，快递员小刘带着贺女士的包裹出现在小区3栋楼下的智能快递柜前。经过一翻操作后，小刘拿着包裹走进拐角，然后，他空手离开。当天，拐角处柜子正在维护中，监控这一角落的摄像头也关了。下午，工作人员搬来新的柜子，换走拐角处的旧柜子，工作人员称已将旧柜子里的包裹依次放进了新柜子。但这样一折腾，贺女士的包裹就再也没了下落，而整个过程，没有监控，没有谁注意到底发生了什么。
     “从没关的监控可以看到，我拿着包裹走进拐角，然后空手出来，说明我已经把快递放进了柜子，可能是系统问题，也可能是换柜子过程中出了纰漏。”快递员小刘这样解释。
      “小刘送的这笔单在系统里查不到，可能是他没有完成最后的确认步骤。这样，放了凉席的柜子就可能被系统默认为是一个空柜子，后来的快递员也能打开。”快递柜维护人员小杨说。
       目前，智能快递柜管理公司已经就贺女士丢包裹的事情做出了答复，愿意与贺女士协商解决。

       智能快递柜在推广过程，确实还存在一些问题，索性贺女士同意协商解决，但是这件事情却引发了大家对智能快递柜安全性的怀疑，随时都能取包裹，确实很方便，但是安全呢？快件丢了谁来负责？这让本来犹豫的客户越发对快递柜有了一丝不信任！